Personvern

Lollobernie.com, som eies av Nordic Leisure Travel Group AB, et svenskregistrert aksjeselskap, jobber for å sikre ditt personvern når du benytter våre tjenester. Vi har derfor retningslinjer som viser hvordan dine personopplysninger behandles og beskyttes.

Hvem er ansvarlige for dine personopplysninger?

Nordic Leisure Travel Group AB, med organisasjonsnummer 559222-3019, er ansvarlig for de personopplysninger du gir oss jfr. Europaparlamentets EU-bestemmelse 2016/679 av 27. april 2016 vedr. beskyttelse av faktiske personer med hensyn til personopplysninger og behandlingen av slike opplysninger (General Data Protection Regulation, eller GDPR). Airshoppen Travel Retail A/S er en del av Nordic Leisure Travel Group, og er den som behandler personopplysningene.

Hvor lagres dine personopplysninger?

Opplysningene som vi samler inn fra deg lagres innenfor Den europeiske union, men kan også overføres til og behandles i et land utenfor EU. All slik overføring av dine personopplysninger utføres i overenskomst med standard avtaleklausuler som er vedtatt av EU for å garantere sikkerhet ved overføring av data fra EU til tredjeland.

Hva slags personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn personopplysninger som du gir oss, for eksempel ved bestillinger, når du kontakter vår kundetjeneste, eller deltar i konkurranser. De personopplysningene du gir oss kan for eksempel inneholde kontaktinformasjon, fødselsdato og betalingsinformasjon. I tillegg kan vi samle inn visse personopplysninger fra eksterne kilder som kredittinformasjon og adresseendringer.

Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi kan bruke dine personopplysninger til følgende formål:

• For å opprette og behandle din personlige konto i Lollobernie.com
• For å sende tekstmeldinger om leveringsstatus
• For å kontakte deg ved eventuelle problemer med leveringen av dine varer
• For å svare på dine spørsmål og informere deg om nye eller endrede tjenester
• For å sende markedsføringstilbud som for eksempel nyhetsbrev
• For å utføre analyser for å gi deg relevante markedsføringstilbud og informasjon
• For å teste og forbedre systemene som våre tjenester benytter
• For å forhindre misbruk eller feilaktig bruk av våre tjenester

Vi oppbevarer dine opplysninger så lenge det er nødvendig for å innfri punktene nevnt ovenfor, eller så lenge det er lovpålagt. Deretter sletter vi dine personopplysninger.

Hvilke rettigheter har du?

Du har rett til når som helst å be om informasjon om de personopplysninger vi har om deg. Hvis opplysningene er feil, ufullstendige eller irrelevante, kan du be om å dem korrigert eller slettet. Vi kan ikke fjerne dine opplysninger hvis det foreligger et rettslig krav om lagring, for eksempel bokføringsregler, eller når det ligger andre rettslige årsaker til grunn for å beholde opplysningene, som for eksempel ubetalt gjeld. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke om at vi anvender opplysningene til markedsføringformål. Du kan kontakte oss ved å sende brev til

Nordic Leisure Travel Group AB,

Att: Dataskyddsombud

105, 20, SE26151 Stockholm, Sverige.

Du kan også be om dine personopplysninger ved å fylle ut dette skjemaet.

Hvem har tilgang til dine personopplysninger?

Vi vil aldri videreformidle, selge eller bytte dine personopplysninger i markedsføringskampanjer til tredje part utenfor Nordic Leisure Travel Group. Opplysninger som sendes videre til tredje part anvendes kun for å bistå deg med tjenestene nevnt ovenfor, for eksempel fraktselskap i forbindelse med levering av varer, mediebyråer for distribusjon av nyhetsbrev og kredittsjekk eller inkassobyråer for kredittkontroll, identitetskontroll og inkasso.

Hvordan beskytter vi dine personopplysninger?

Vi har tatt tekniske og organisasjonsmessige grep for å beskytte dine personopplysninger mot tap, manipulasjon og uautorisert innsyn. Vi tilpasser til enhver tid våre sikkerhetsrutiner i tråd med tekniske fremskritt og utvikling.  For å gjøre kortkjøp så trygt som mulig, sendes all informasjon kryptert. Det betyr at informasjonen sendes via en sikker forbindelse, og at dine personopplysninger ikke kan leses av en utenforstående partner. Ved kortkjøp samarbeider vi med en autorisert betalingsagent som hjelper oss med direkte kontroll med banken om kortet er gyldig ved kjøp. Vår betalingsagent  behandler dine kortopplysninger i henhold til den internasjonale sikkerhetsstandarden PCI DSS, som ble utviklet av kortselskapene VISA, MasterCard, Diners, American Express og JCB. Dette betyr at dine kortopplysninger behandles på et veldig høyt sikkerhetsnivå. Når du betaler med kort forbeholder vi oss retten til å utføre en identitetskontroll.

Cookies

En cookie er en liten informasjonskapsel som lagres ned og ved etterfølgende besøk hentes frem på din datamaskin eller mobiltelefon. Lollobernie.com anvender cookies for å forbedre og forenkle besøket ditt. Vi anvender ikke cookies for å lagre personlige opplysninger eller for å utlevere informasjon til tredje part.

Det finnes to typer cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies lagres som en fil på datamaskinen eller mobiltelefonen din i inntil 12 måneder. Session cookies er kortvarige og forsvinner når du stenger nettleseren. Vi bruker permanente cookies for å lagre ditt valg av startside og for å lagre dine opplysninger hvis du velger ”Husk meg” når du logger deg på. Vi anvender session cookies når du bruker produktfilterfunksjonen, for å kontrollere om du er innlogget eller hvis du legger en vare i handlekurven.

Du kan enkelt fjerne cookies fra datamaskinen eller mobiltelefonen med din nettleser. Se «Hjelp» i nettleseren for instruksjoner om hvordan du håndterer og fjerner cookies. Du kan velge å deaktivere cookies eller få en beskjed hver gang en ny cookie sendes til din PC eller mobiltelefon. Obs! Om du velger å deaktivere cookies har du kanskje ikke full nytte av alle våre funksjoner.

Tredjeparts cookies

Vi anvender tredjeparts cookies for å samle statistikk i agreggert form i analyseverktøy som Google Analytics. Disse cookies er både permanente og kortvarige (session cookies). Permanente cookies lagres på datamaskinen eller mobiltelefonen din i inntil 24 måneder.

Lenker

Nettsiden kan inneholde lenker til andre nettsider som ikke hører til under vårt oppsyn. Vi kan ikke ta ansvaret for å beskytte din integritet eller innholdet på disse sidene, men vi tilbyr disse lenkene for å gjøre det enklere for våre besøkende å finne mer informasjon om spesielle emner.

Hvis du har klager om hvordan vi behandler dine personopplysninger

Nordic Leisure Group har et datavernombud som du kan kontakte på dpo@ving.se. Du kan også alltid kontakte Nasjonal Sikkerhetsmyndighet (NSM). Les mer her: nsm.no

Kontaktinformasjon

Nordic Leisure Travel Group AB, company reg nr: 559222-3019.

Telefon: +46 (0)08-555 99999 

E-post: lollobernieshop@airshoppen.com